Ochrana osobních údajů

Tato stránka popisuje, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje zákazníků, návštěvníků e-shopu a osob, které nás kontaktují prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo kontaktního formuláře.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Nadační fond Lauren
IČO: 06053327
Sídlo: Chudenická 1061/26, Hostivař, 102 00 Praha 10
E-mail: info@nflauren.cz
Telefon: +420 777 249 249
Web: www.nflauren.cz
Datová schránka: hqysv56

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro vyřízení objednávky, komunikaci se zákazníkem, splnění zákonných povinností a zajištění provozu e-shopu.

Může se jednat zejména o:

• jméno a příjmení,
• fakturační a doručovací adresu,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• údaje o objednávce a zakoupeném zboží,
• platební a doručovací údaje,
• obsah zprávy, pokud nás kontaktujete e-mailem nebo formulářem,
• technické údaje související s návštěvou webu, například IP adresu nebo soubory cookies.

3. Proč osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• vyřízení objednávky a dodání knihy,
• komunikace se zákazníkem ohledně objednávky,
• vyřízení dotazů zaslaných e-mailem, telefonicky nebo kontaktním formulářem,
• plnění účetních a daňových povinností,
• vyřizování reklamací, vrácení zboží nebo jiných požadavků zákazníka,
• ochrana našich práv a právních nároků,
• zajištění správného fungování a bezpečnosti webu.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů:

• plnění smlouvy – zejména při vyřízení objednávky a dodání zboží,
• plnění právních povinností – zejména vedení účetnictví a daňové evidence,
• oprávněný zájem – například ochrana našich práv, bezpečnost webu nebo běžná komunikace,
• souhlas – například u některých marketingových nebo analytických cookies, pokud je souhlas vyžadován.

5. Komu mohou být osobní údaje předány

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány třetím osobám, které nám pomáhají se zajištěním provozu e-shopu, objednávek, plateb a doručení.

Může se jednat zejména o:

• provozovatele e-shopové platformy,
• poskytovatele webhostingu a technické podpory,
• dopravce a výdejní místa podle zvoleného způsobu doručení,
• poskytovatele platebních služeb podle zvoleného způsobu platby,
• účetní nebo daňové poradce,
• orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Osobní údaje nepředáváme třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

6. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.

• Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení objednávky, reklamace a případné ochrany právních nároků.
• Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.
• Údaje z běžné komunikace uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení požadavku.
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich další zpracování.

7. Cookies

Na webu mohou být používány soubory cookies, které pomáhají se správným fungováním webu, měřením návštěvnosti, zlepšováním služeb nebo marketingem.

Některé cookies jsou nezbytné pro fungování webu a košíku. Jiné cookies, například analytické nebo marketingové, používáme pouze v případě, že k tomu udělíte souhlas, pokud je takový souhlas vyžadován.

Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit ve svém internetovém prohlížeči nebo prostřednictvím cookie lišty, pokud je na webu dostupná.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
• právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• právo na omezení zpracování,
• právo vznést námitku proti zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu.

9. Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji není nakládáno v souladu s právními předpisy, můžete se obrátit na:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

10. Kontakt pro uplatnění práv

Pokud chcete uplatnit některé ze svých práv nebo máte dotaz ke zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:

E-mail: info@nflauren.cz
Telefon: +420 777 249 249

11. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány, zejména v případě změn právních předpisů, způsobu zpracování osobních údajů nebo provozu e-shopu.

Tato verze je platná od: doplňte datum zveřejnění.

Tato verze je platná od: 30. 4. 2026.